Pré-audit
Qu’est-ce que le pré-audit ?
Le pré-audit est une évaluation factuelle de l’état de préparation d’une entreprise ou d’une organisation au regard des critères de la certification recherchée.
Son objectif est ainsi de déceler d’éventuels écarts, sans pour autant préconiser les solutions pour les résoudre, ni suivre leur résolution.
A qui s’adresse le pré-audit ?
Le pré-audit s’adresse à toutes les entreprises et organisations – quels que soient leur taille, effectif et activité – qui ne sont pas encore certifiées sur une norme et/ou un référentiel donné.
Pourquoi effectuer un pré-audit ?
Vous vous demandez si votre entreprise est prête pour être certifiée ? Vous estimez que vos équipes ont besoin de se préparer à l’audit de certification ? Voilà effectivement deux raisons qui justifient la mise en place d’un pré-audit. N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter de vive voix !
Questions fréquentes
Quels sont les pré-requis de la certification ISO ?
Mise en place d’un système documentaire relatif à la gestion du système qualité de l’organisation et l’avoir mis en pratique depuis 3 mois minimum.
Qu’est-ce que l’audit interne ?
C’est l’analyse des écarts entre l’existant et les exigences de(s) norme(s) ; afin de construire une feuille de route pour chiffrer au plus juste les ressources humaines et budgétaires nécessaires pour l’évolution du système de management.
Comment se déroule l’audit de certification initial ?
L’audit initial est la toute première évaluation externe (par un organisme tiers) d’une organisation dont le but est d’aboutir à une première certification. L’audit est un moyen d’évaluer l’efficacité du système de management afin d’identifier les risques et de déterminer la satisfaction des exigences. Pour que les audits soient efficaces, des preuves tangibles et intangibles doivent être recueillies. Des mesures de correction et d’amélioration sont prises sur la base de l’analyse des preuves réunies. Les connaissances acquises peuvent conduire à une innovation permettant d’améliorer les performances du système de management.
Un organisme certificateur peut-il conseiller l’entreprise qu’il certifie ?
Un organisme de certification doit rester indépendant et impartial. Dans le cadre d’une certification de système de management accréditée, il ne peut donc pas réaliser une mission de conseil consistant, par exemple, à concevoir votre système de management, rédiger vos procédures à votre place ou vous indiquer précisément les solutions à mettre en œuvre pour obtenir la certification.
En revanche, l’auditeur peut expliquer ses constats, clarifier les exigences du référentiel et échanger avec l’entreprise au cours de l’audit.
Cette séparation entre conseil et certification est essentielle : l’organisme qui prend la décision de certification ne doit pas être amené à évaluer son propre travail.