Certification QUALIOPI
Qu’est-ce que la certification QUALIOPI ?
La certification QUALIOPI est une évaluation qui atteste de la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires d’actions concourant au développement des compétences. Elle prévoit 3 types d’audit dans son dispositif :
- un audit initial sur site,
- un audit de surveillance à distance ou en présentiel entre le 14ème et le 22ème mois suivant la date d’obtention de la certification,
- un audit de renouvellement au bout de 3 ans.
Un auditeur se déplacera dans les locaux de l’organisme candidat ou à défaut, dans un lieu de son choix, pour réaliser l’audit sur la base de 7 critères et 33 indicateurs définis en fonction de la ou des catégories [détaillées plus bas] sur la ou lesquelles l’organisme prétend à la certification. Le référentiel contenant ces exigences est disponible < ici >
La certification QUALIOPI est valable 3 ans à l’issue du résultat favorable de l’audit initial.
A qui s’adresse la certification QUALIOPI ?
La certification QUALIOPI s’adresse à tous les prestataires d’actions de développement des compétences dispensant des actions sur une ou plusieurs de ces 4 catégories :
- formation ;
- de bilans de compétences (CBC) ;
- permettant de faire valider les acquis de l’expérience (VAE) ;
- de formation par apprentissage (CFA).
Pourquoi une certification QUALIOPI ?
La certification QUALIOPI vous intéresse et vous vous interrogez sur les bénéfices que vous pourrez en tirer ?
Notez qu’il s’agit avant tout d’une obligation réglementaire pour accéder aux fonds publics ou mutualisés depuis le 1er janvier 2022. Ainsi, les prestataires d’actions concourant au développement des compétences (PAC) non certifiés ne sont pas reconnus par les OPCO (OPérateurs de COmpétences), les associations Transitions Pro, l’État, les régions, la Caisse des dépôts et consignations, Pôle emploi et l’Agefiph, et se mettent en difficulté pour exercer leur activité.
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Questions fréquentes
Qualiopi : qu’est-ce qui change au 1er novembre 2026 et comment préparer son prochain audit ?
À compter du 1er novembre 2026, le Référentiel national qualité Qualiopi évolue afin de renforcer le contrôle de la qualité réelle des prestations de formation.
Plusieurs indicateurs sont précisés ou renforcés, notamment concernant l’information du public, le suivi des apprenants, la prévention des risques, la transparence et l’amélioration continue.
Les organismes certifiés doivent donc vérifier leurs pratiques et leurs éléments de preuve avant leur prochain audit Qualiopi. evolve recommande d’anticiper ces évolutions afin d’être prêt dès l’entrée en vigueur du nouveau référentiel.
Ce qui change Qualiopi V10 ?
L’arrêté du 28 octobre 2026 modifie plusieurs modalités de réalisation des audits de certification Qualiopi.
Les principales évolutions concernent :
- L’identification et la qualité des personnes autorisées à participer aux audits ;
- Le signalement des dysfonctionnements constatés par les auditeurs ;
- La collecte des informations nécessaires à la préparation des audits ;
- Les règles d’échantillonnage des prestations ;
- Les conditions de réalisation des audits de surveillance ;
- Les modalités applicables aux nouveaux entrants et aux organismes multi-sites ;
- Les conditions de renouvellement et de transfert des certifications.
Le texte renforce également les exigences relatives à l’impartialité, à la déontologie et à l’harmonisation des pratiques des organismes certificateurs et de leurs auditeurs.
Comment obtenir la certification Qualiopi ?
La démarche de certification Qualiopi se déroule en plusieurs étapes :
- Choix d’un organisme certificateur : Il est important de choisir un organisme certificateur accrédité par le Cofrac. Vous pouvez trouver la liste des organismes certificateurs sur le site internet du ministère du travail.
- Réalisation d’un audit : L’organisme certificateur va réaliser un diagnostic de votre organisme de formation pour évaluer son niveau de conformité aux exigences du référentiel Qualiopi.
- Mise en place des actions correctives : Si des points non conformes sont identifiés, vous devrez mettre en place des actions correctives pour les corriger.
- Obtention du certificat Qualiopi : Si l’audit est satisfaisant et la décision de certification positive, vous obtiendrez le certificat Qualiopi, valable 3 ans.
- Réalisation d’un audit de surveillance 18 mois après la certification.
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Quelle est la durée de validité de la certification Qualiopi ?
La certification Qualiopi est valable pour trois ans, période durant laquelle l’organisme doit se soumettre à un audit de surveillance 1,5 ans après l’obtention de la certification (+ ou – 4 mois).
Que se passe-t-il si je ne suis pas conforme aux exigences Qualiopi lors d’un audit ?
Si votre organisme n’est pas conforme aux exigences Qualiopi lors d’un audit, vous aurez un délai pour mettre en place des actions correctives. Si vous ne parvenez pas à vous mettre en conformité dans le délai imparti, vous risquez de ne pas obtenir ou perdre votre certification.
Je suis déjà certifié ISO 9001. La certification Qualiopi est-elle nécessaire pour moi ?
La certification ISO 9001 et la certification Qualiopi sont deux référentiels distincts. La certification Qualiopi est spécifique au secteur de la formation et est donc nécessaire pour que les clients des organismes de formation puissent bénéficier de financements publics et mutualisés.